退換貨說明

退換貨說明

退換貨商品相關處理

請於收到商品時，立即檢查商品品項與訂單內容是否相符。若有不符或瑕疵需退換貨，請務必保持商品原狀，請勿拆封或食用，避免影響您的退貨權益。並請聯絡客服電話 02-82301080 或官方 LINE @thegoosefarm，由客服人員為您安排後續退換貨事宜。
無法退換貨商品的情況如下
網站圖片僅供參考，須以訂購之產品實際顏色、重量、數量、包裝方式為準。如包裝和顏色略有差異，恕不構成退換貨之理由，敬請見諒。
因消費者個人口味不符、人為因素或訂錯品項等情形，恕不接受退換貨。
辦理退換貨時若無事先告知，消費者自行將商品寄回者，將不予以受理。
若不確定商品是否符合退換貨資格，請洽客服電話 02-82301080 或官方 LINE @thegoosefarm。
注意事項

退換貨須知

1
請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請。
2
換貨流程原則上不超過十五天，但若有不可抗拒之因素，將提前告知。
3
退款程序會依照付款方式不同略有差異，詳見退款說明。
法源依據
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第 19 條第一項但書所稱合理例外情事。自 105 年 1 月 1 日起，生鮮食品不適用消費者保護法第 19 條，並不享有 7 天鑑賞期。

放入購物車

本網站使用Cookies以優化您的瀏覽體驗。隱私權條款

請先啟用網頁瀏覽器cookie並重新整理網頁再試。

點擊「同意」或繼續瀏覽網站即表示您同意我們使用Cookies。