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運送方式與費用
冷凍商品
NT$ 200 台灣本島
NT$ 340 離島
黑貓冷凍宅配NT$ 129 優惠運費
7-11 冷凍「店到店」冷凍商品免運優惠（限單一定點）
常溫商品
訂購須知
因系統限制，常溫與冷凍需分開結帳，請分別進入「常溫」與「冷凍」購物車各別結帳。
下單後商品約 1–4 個工作天出貨（不含假日），現貨商品依訂單先後順序出貨。
出貨當日將以 E-mail 通知，出貨後約 1–3 日到貨，請注意宅配電話通知。
連續假日無法指定到貨日期／到貨時段
商品以冷凍宅配出貨，收到後請立即清點並放入冷凍保存。若有任何問題，歡迎與我們聯繫。
退換貨說明
收到商品時，請立即檢查品項與訂單是否相符。若需退換貨，請保持商品原狀，勿拆封或食用。
請聯繫客服：02-82301080 或官方 LINE @thegoosefarm，由客服安排後續事宜。
以下情況無法辦理退換貨：
・ 產品顏色、重量、包裝與網站圖片略有差異，不構成退換貨理由
・ 因消費者個人口味不符、人為因素或訂錯品項等情形
・ 未事先告知即自行寄回者，將不予以受理
若不確定是否符合資格，請洽 02-82301080 或 LINE @thegoosefarm。
請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件的完整性，否則恕不接受退貨申請。
換貨流程原則上不超過十五天，若有不可抗拒因素，將提前告知。
退款程序依付款方式不同略有差異，詳見 退款說明。
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
付款方式
支援實體 ATM、信用卡、貨到付款、超商條碼及行動支付。
🏧實體 ATM
訂單查詢頁點擊匯款，填入帳號後五碼、匯款日期及金額後送出
🏦ATM 轉帳
玉山銀行（808）
0392-940-023396
🚚貨到付款
委由黑貓宅配收款，需加收手續費 NT$30
💳信用卡
委託綠界科技作為第三方支付業者
🏪超商條碼
7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK 超商，列印條碼後繳費
📱行動支付
LinePay 與 街口支付
